Aviso de privacidad

Este documento explica de forma general qué información utiliza PATIA. Es un borrador operativo sujeto a revisión legal y no afirma cumplimiento o certificaciones que no hayan sido verificadas.

1. Responsable

Responsable: [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE DE DEFINIR]. Domicilio: [DOMICILIO LEGAL PENDIENTE DE DEFINIR]. Contacto de privacidad: [CORREO DE PRIVACIDAD PENDIENTE DE DEFINIR].

2. Datos almacenados

PATIA puede almacenar datos de cuenta y contacto, información del negocio, catálogo, proveedores, ventas, configuración de suscripción e identificadores técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.

3. Finalidades

Los datos se utilizan para autenticar la cuenta, prestar las funciones contratadas, generar métricas y tickets, enviar correos operativos, administrar suscripciones, atender soporte y prevenir abuso o accesos no autorizados.

4. Proveedores y transferencias operativas

Render puede alojar la aplicación y la base de datos; Stripe procesa pagos y administra suscripciones; Resend entrega correos. Solo se comparte la información necesaria para esas finalidades operativas, conforme a la configuración y políticas de cada proveedor.

5. Cookies y sesiones

PATIA utiliza cookies de sesión necesarias para mantener el acceso autenticado, aplicar protección CSRF y preservar seguridad. No se describen aquí cookies publicitarias porque PATIA no declara utilizarlas actualmente.

6. Seguridad y conservación

Se aplican controles técnicos razonables, como contraseñas protegidas, sesiones seguras, aislamiento entre cuentas y conexiones HTTPS en producción. Ningún sistema puede garantizar riesgo cero. Los periodos definitivos de conservación deberán formalizarse en la revisión legal.

7. Derechos y contacto

La persona titular podrá solicitar información, corrección o eliminación cuando resulte aplicable. El canal legal definitivo está pendiente de definir; mientras tanto puede contactar a PATIA por WhatsApp para canalizar su solicitud.