Aviso de privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2026

Este aviso explica qué información utiliza PATIA, para qué se utiliza y qué opciones tiene la persona titular.

1. Responsable

PATIA es responsable del tratamiento de la información necesaria para prestar el servicio. Las solicitudes de privacidad se reciben mediante el canal de contacto indicado al final de este aviso.

2. Datos almacenados

PATIA puede almacenar datos de cuenta y contacto, información del negocio, catálogo, proveedores, ventas, configuración de suscripción e identificadores técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.

3. Finalidades

Los datos se utilizan para autenticar la cuenta, prestar las funciones contratadas, generar métricas y tickets, enviar correos operativos, administrar suscripciones, atender soporte y prevenir abuso o accesos no autorizados.

4. Proveedores y transferencias operativas

Render puede alojar la aplicación y la base de datos; Stripe procesa pagos y administra suscripciones; Resend entrega correos. Solo se comparte la información necesaria para esas finalidades operativas, conforme a la configuración y políticas de cada proveedor.

5. Cookies y sesiones

PATIA utiliza cookies de sesión necesarias para mantener el acceso autenticado, aplicar protección CSRF y preservar seguridad. No se describen aquí cookies publicitarias porque PATIA no declara utilizarlas actualmente.

6. Seguridad y conservación

Se aplican controles técnicos razonables, como contraseñas protegidas, sesiones seguras, aislamiento entre cuentas y conexiones HTTPS en producción. Ningún sistema puede garantizar riesgo cero. La información se conserva durante el tiempo necesario para operar el servicio y atender obligaciones aplicables.

7. Derechos y contacto

La persona titular puede solicitar acceso, corrección o eliminación cuando resulte aplicable. Para iniciar una solicitud puede contactar a PATIA por WhatsApp.